Addetto/a all'Assistenza Tecnica
Contratto: Tempo indeterminato
Risolviamo problemi e facciamo avanzare il settore manifatturiero attraverso la tecnologia innovativa e la nostra iniziativa Industry 4.0. Siamo impegnati a garantire che i nostri prodotti e servizi “smart factory” all’avanguardia offrano una qualità superiore ai nostri clienti e un maggiore valore ambientale e sociale al nostro pianeta. Siamo unici perché abbiamo una storia ricca e prestigiosa che risale al 1843, ma questo non ci ha impedito di evolverci in una realtà dinamica, diversificata e in forte crescita a livello globale. In qualità di Addetto/a all'Assistenza Tecnic a, entrerai a far parte del te am Serv ice lavorando come dipenden te on-s ite. di:Gestire le richieste dei clienti relative all’assistenza tecnica, effettuando la diagnosi del guasto e predisponendo i preventivi di riparazione. Seguire l’intero processo di intervento tecnico, dalla diagnosi alla riparazione, fino al collaudo del prodotto. Coordinare le attività di movimentazione, imballaggio e spedizione dei prodotti riparati verso il reparto di competenza. Aggiornare costantemente le statistiche e la reportistica relative agli interventi tecnici effettuati. Contribuire attivamente agli aspetti legati ad Ambiente, Salute e Sicurezza, segnalando eventuali fattori di rischio e proponendo azioni correttive. Garantire che il proprio comportamento sia conforme ai principi di Responsabilità Sociale dell’azienda, segnalando eventuali non conformità al Manager e/o al Responsabile Social Responsibility, anche in relazione ai fornitori più vicini come i trasportatori. Ti piace imparare, crescere ed essere riconosciuto/a per il valore del tuo contributo. Non ti lasci intimidire dall’innovazione, anzi la accogli con entusiasmo. Conoscenze di tecniche meccaniche. Esperienza in attività di natura tecnica, preferibilmente nell’ambito dell’assistenza tecnica. Attitudine al lavoro di squadra, al miglioramento continuo e al rispetto degli standard di qualità, ambiente e sicure
Piani di risparmio per la pensione
Entrare a far parte di una realtà globale con oltre 20 marchi, dove potrai sviluppare le tue competenze lungo diversi percorsi di carriera.
Sentirti parte: Vivere in un ambiente di lavoro straordinario, dove regnano il rispetto reciproco e una grande valorizzazione di prospettive ed esperienze diverse.
Restituire: Aiutarci a continuare a generare cambiamenti positivi a livello locale e globale attraverso il volontariato, il sostegno alla comunità e pratiche aziendali sostenibili.
The successful candidate may be eligible for annual merit increases”