La persona dovrà ricoprire mansioni di Segretaria e Front Office per la nostra sede principale di Corvara in Badia BZ. Sarà il primo punto di contatto con la clientela (nazionale/internazionale), pertanto sono richieste un'ottima capacità comunicativa e una conoscenza della lingua inglese a livello professionale. Dovrà inoltre essere in grado di comprendere e gestire autonomamente le esigenze della clientela e di trasmettere minuziosamente le informazioni corrette al team vendite. Per la parte dedicata alla segreteria, il candidato dovrà rispondere alle telefonate ed e-mail, classificare la clientella, inviare alle stesse comunicazioni mirate. Dovrà inoltre inserire annunci immobiliari sui vari portali in italiano e in inglese, fornire agli interessati le relative informazioni, gestire i dati in materia di privacy e antiriciclaggio, procedere alla registrazione dei contratti e alla richiesta delle visure. Responsabilità Prima gestione della clientela nazionale e internazionale Comunicazione chiara ed efficace Gestione anagrafica clienti/Inserimento dati in appositi software (CRM-Gestionali) Marketing report e analisi degli stessi (CRM-Gestionali) Gestione pratiche antiriciclaggio e privacy Registrazione contratti Richiesta visure Gestione e-mail e telefonate Qualifiche Capace di dialogare con la clientela in modo autonomo e sicuro Esperienza base in aziende simili a contatto diretto con la clientela Diploma o Laurea Comprovata conoscenza dell'inglese a livello professionale (minimo C1 - con certificazione/esame) Italiano (nativo/bilingue) Uso pc in ambiente Mac (OS X) Pacchetto Office Conoscenza CRM (HubSpot preferibile) Massima attenzione ai dettagli Opzionali Conoscenza della lingua tedesca Strumenti di analisi dati Internet (Google Analytics, etc.) Strumenti Adobe Benefit Alloggio Supporto allo sviluppo professionale Esperienza Segretaria Front Office: 1 anno Lingua Inglese (Obbligatorio) Tedesco (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona
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