Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO / GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione.
In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi Insurance, siamo alla ricerca di un / a :
Addetto / a apertura e gestione sinistri sanitari
La persona selezionata, a seguito di un percorso iniziale di formazione, sarà inserita all'interno di un team e gestirà le seguenti attività :
* assistenza telefonica, e-mail o chat ai clienti in merito ai prodotti / servizi acquistati;
* caricamento della documentazione ricevuta sugli applicativi informatici;
* inviare le richieste più complesse al team di secondo livello.
Requisiti:
* esperienza pregressa nell'Assistenza Clienti
* dimestichezza nell'uso di strumenti tecnologici
* ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
* capacità di lavorare in modo indipendente e in team
* flessibilità a lavorare su turni
Istruzione:
* Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Offriamo:
* contratto di lavoro a tempo determinato con possibilità di proroghe – Full Time o Part Time
* orario di lavoro su turni : Dal lunedì al venerdì dalle ore 08 : 00 alle ore 22 : 00, il sabato (a rotazione) dalle ore 8 : 00 alle ore 14 : 00.
* lavoro Ibrido
Si richiede disponibilità immediata.
Zona di lavoro: Torino.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit :
* Lavoro da casa
* Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità al pendolarismo / trasferimento :
* Torino, Piemonte : Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03
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