L'Event Coordinator è responsabile del coordinamento dell'Ufficio Eventi e della vendita, progettazione e gestione di eventi privati e corporate all'interno del Relais.
Il ruolo ha un forte orientamento commerciale e relazionale, con l'obiettivo di creare proposte su misura, in linea con il posizionamento luxury della struttura, garantendo un'esperienza cliente eccellente in ogni fase.
Responsabilità Principali
· Coordinare e supervisionare l'Ufficio Eventi;
· Gestire l'intero processo di vendita e gestione evento: richiesta, proposta, negoziazione e conferma;
· Sviluppare offerte personalizzate per eventi privati, matrimoni ed eventi corporate;
· Gestire il rapporto con il cliente fino al giorno dell'evento;
· Redigere preventivi, contratti e documentazione commerciale;
· Collaborare con i reparti interni coinvolti:
Food & Beverage Product, Food & Beverage Operations, Room Division, Administration;
· Coordinarsi con fornitori esterni (planner, agenzie, allestitori, ecc.) in fase di progettazione e organizzazione;
· Garantire il rispetto degli standard premium e dell'identità del Relais nella proposta e realizzazione dell'evento;
· Monitorare obiettivi di vendita, marginalità e performance dell'Ufficio Eventi;
· Aggiornare reportistica e database clienti;
· Supervisionare le fasi operative pre-evento per garantire una corretta pianificazione e gestione.