**TERME DI SATURNIA**, Resort 5*, eccellenza del termalismo europeo, affiliato LHW, ricerca**:Addetto Ricevimento Parco Termale.**
- Principali mansioni_:
- gestire le prenotazioni in entrata da sistema online e telefonico e i flussi di arrivo dei clienti;
- gestire gruppi telefonici
- sviluppare tutte le operazioni e le attività del servizio di sua competenza secondo gli standard previsti;
- massimizzare la soddisfazione e le richieste dei clienti;
- controllare e monitorare il rispetto delle norme di pulizia, d’igiene e di sanità.
- Competenze_:
- pregressa esperienza, possibilmente all’accoglienza in realtà termali e spa;
- orientamento al cliente e buone capacità di problem solving;
- doti di relazioni e comunicazione efficace;
- gentilezza, cordialità e professionalità;
- resistenza allo stress;
- flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni/nel weekend;
- ottima conoscenza dell’inglese.
- dimestichezza del pacchetto office, in particolare Excel
- ottimo standing.
**Sarà un requisito preferenziale la conoscenza di una seconda lingua.**
Contratto**: A tempo determinato con possibilità di stabilizzazione**
**Orario**:su turnazioni
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit:
- Alloggio
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Straordinari
- Turni
- Turno diurno
- Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: Un'unica sede
📌 Addetto Ricevimento Parco Termale
🏢 Terme di Saturnia
📍 Saturnia