TERME DI SATURNIA, Resort 5*, eccellenza del termalismo europeo, affiliato LHW, ricerca:Addetto Ricevimento Parco Termale. - Principali mansioni_: - gestire le prenotazioni in entrata da sistema online e telefonico e i flussi di arrivo dei clienti; - gestire gruppi telefonici - sviluppare tutte le operazioni e le attività del servizio di sua competenza secondo gli standard previsti; - massimizzare la soddisfazione e le richieste dei clienti; - controllare e monitorare il rispetto delle norme di pulizia, d’igiene e di sanità. - Competenze_: - pregressa esperienza, possibilmente all’accoglienza in realtà termali e spa; - orientamento al cliente e buone capacità di problem solving; - doti di relazioni e comunicazione efficace; - gentilezza, cordialità e professionalità; - resistenza allo stress; - flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni/nel weekend; - ottima conoscenza dell’inglese. - dimestichezza del pacchetto office, in particolare Excel - ottimo standing. Sarà un requisito preferenziale la conoscenza di una seconda lingua. Contratto: A tempo determinato con possibilità di stabilizzazione Orario:su turni Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio - Mensa aziendale - Parcheggio libero - Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì - Festivo - Straordinari - Turni - Turno diurno - Weekend Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Lingua: - inglese (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona