Azienda operante nel settore della vendita diretta al cliente cerca un Specialista Customer Care per gestire le richieste e le problematiche dei clienti. Il candidato dovrà rispondere alle telefonate, alle email e ai messaggi dei clienti, fornendo assistenza e risolvendo eventuali questioni in modo cortese e professionale.
Attività Previste
* Gestione delle chiamate in arrivo da clienti interessati ai prodotti
* Assistenza e supporto alla clientela durante il processo di acquisto
* Creazione di preventivi e ordini
* Soluzione di problemi e reclami dei clienti
* Monitoraggio delle richieste e dei feedback dei clienti
Requisiti
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e alla risoluzione delle problematiche
* Flessibilità e capacità di lavorare in team
* Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti
* Capacità di gestire situazioni di stress e picchi di lavoro
Offerta
* Percorso di inserimento tramite apprendistato full time
* Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
* Non è richiesta esperienza nel ruolo
* Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
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