Divisione di Management Search, supporta la filiale italia di un gruppo multinazionale francese che gestisce servizi socio-sanitari per la terza età; RSA, centri diurni, servizi domiciliari, nuclei Alzheimer, cure intermedie; percorsi personalizzati; di qualità; impegno per sostenibilità e benessere di ospiti e personale; tecnologie digitali per la comunicazione tra famiglie e residenti, nella ricerca di uno / una :Responsabile Strategico e Operativo - Country ItalyLa risorsa, a riporto diretto della Country Manager, è dedicata alla gestione strategica e operativa dell'organizzazione per la country italiana, traducendo gli obiettivi globali in azioni locali, coordinando i team, gestendo il budget, ottimizzando i processi e garantendo la crescita e la sostenibilità del business.ResponsabilitàGestire e coordinare tutte le risorse operative disponibili (commerciali, logistiche, tecniche e umane), supervisionando l’efficace realizzazione dei servizi sulla base dei piani operativi stabiliti dall’azienda.Supervisionare la corretta attuazione delle azioni relative all’efficienza energetica nelle strutture, visibilità ecc., buona reputazione dell’azienda.Fungere da rappresentanza presso amministrazioni, organizzazioni regionali.Valutare le prestazioni dei direttori del sito e controllare il corretto funzionamento delle prestazioni delle strutture, dei servizi e dei dipendenti sotto la loro responsabilità (direttori del sito e team multidisciplinari).Garantire la conformità delle operazioni dell’azienda e delle normative legali applicabili.Gestire e supervisionare le nuove aperture, nuove linee di business logistiche, tecniche e umane in tutti gli aspetti operativi necessari per coprire le esigenze dei siti.Sviluppare la coerente ambientale dell’azienda, coordinare e supervisionare le azioni di manutenzione sui siti, progetti del reparto.Gestire gli strumenti indicatori della qualità dell’assistenza, utilizzare strumenti di qualità pertinenti e garantire che i manager e gli altri membri del personale comprendano come migliorare l’attività.Sviluppare e implementare il modello di assistenza dell’azienda, attuare azioni per raggiungere gli obiettivi ESG dell’azienda, definire e valutare il modello di ospitalità dell’azienda.Implementare, studiare e valutare gli indicatori di qualità, supervisionare i processi di produzione e sicurezza alimentare, guidare le politiche di soddisfazione dei clienti, condurre progetti per il miglioramento e la ristrutturazione dei siti, contribuire allo sviluppo di nuovi progetti, monitorare e valutare con la Direzione Generale per i Siti e i Servizi, monitorare e valutare con la Direzione Generale per le politiche di qualità, fungere da rappresentanza come direzione tecnica a livello delle amministrazioni pubbliche, definire le politiche di qualità e assistenza dell’azienda.Monitorare e valutare periodicamente il raggiungimento degli obiettivi di qualità e degli indicatori di assistenza e, se necessario, elaborare dei piani d’azione appropriati, progettare programmi di innovazione nell’ambito del modello di assistenza sociale e sanitaria incentrato sulla persona, mantenere il sistema di qualità (comprese le verifiche annuali da parte di un organismo di certificazione).QualificheMaster in Amministrazione aziendale.10 o più anni in un ruolo dirigenziale senior in un settore correlato.Conoscenza approfondita di molteplici funzioni e principi operativi, tra cui finanza, assistenza clienti, produzione e gestione dei dipendenti.Comprovata capacità di pianificare e gestire i processi operativi per ottenere la massima efficienza e produttività.Capacità di semplificare o implementare strutture e ruoli che aumentano la velocità e l’efficienza, supportando al contempo le esigenze aziendali in rapida evoluzione.Ottima conoscenza pratica delle normative di settore e delle pratiche di analisi dei dati e delle metriche di performance, utilizzando software di gestione aziendale.Competenze trasversali: Capacità persuasiva, Sviluppato senso di coinvolgimento e impegno, Capacità di analisi e sintesi, Sviluppato senso dell’etica, Senso di equità e onestà, Mentalità aperta, Eccellenti capacità comunicative, Attitudine naturale alla consultazione e al processo decisionale, Eccellente gestione dello stress.SedeMilano
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