Manpower, Divisione Onsite ricerca per azienda cliente operante nel settore cartario un/una Customer Service Specialist – Settore Filtrazione Sede: Mathi (TO) Contratto: Tempo determinato – Sostituzione maternità ⏰ Orario di lavoro: Full time giornaliero Retribuzione annua lorda (RAL): tra i 25.000 e i 28.000 € La posizione Per il potenziamento del team Customer Service, ricerchiamo una risorsa che si occupi della gestione operativa del cliente e dell’intero ciclo dell’ordine, garantendo precisione, puntualità e un costante orientamento alla soddisfazione del cliente. La risorsa sarà il punto di riferimento quotidiano per clienti e funzioni interne (Produzione, Logistica, Pianificazione, Qualità e Sales). Principali responsabilità Gestione completa degli ordini cliente: inserimento a sistema, conferme, aggiornamenti di stato Monitoraggio della disponibilità prodotto e coordinamento con Produzione e Logistica Gestione delle richieste dei clienti su consegne, tempistiche e documentazione Supporto nella gestione di segnalazioni e non conformità Prenotazione dei trasporti Attività di fatturazione e monitoraggio scaduti Preparazione di reportistica su ordini e consegne Collaborazione con il team Sales per follow-up e aggiornamento forecast Requisiti Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito economico, gestionale o linguistico) Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service o back office commerciale Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca Ottima padronanza di Excel Precisione, capacità organizzativa e orientamento al cliente Preferenziali Esperienza in contesti manifatturieri Conoscenza di sistemi ERP (SAP, Oracle o equivalenti) Familiarità con processi logistici e produttivi Soft skills Ottime capacità comunicative e relazionali Problem solving e gestione delle priorità Attitudine al lavoro di squadra Autonomia e senso di responsabilità Annuncio valido fino a: 13-Jul-2026