La filiale Fronius Italia S.r.l. della multinazionale austriaca Fronius International, per il segmento Solar & Energy (importazione e rivendita sul territorio italiano di inverter per impianti fotovoltaici e caricabatterie) è alla ricerca di un Impiegato per il Supporto Tecnico. La risorsa riporterà direttamente al Responsabile del Supporto Tecnico con le seguenti responsabilità: - Fornire supporto tecnico telefonico ai nostri tecnici e installatori. - Fornire supporto per questioni tecniche interne derivanti da altri uffici (ad es. Vendite, Marketing) - Documentare i casi trattati secondo gli standard internazionali - Collaborare al miglioramento continuo di prodotti, processi e strumenti fornendo attivamente feedback - Occuparsi della formazione técnica rivolta ai nostri installatori e clienti - Condividere e sviluppare in modo proattivo conoscenze e competenze all'interno del team e degli altri uffici - Collaborare in modo proattivo al raggiungimento degli obiettivi definiti e al miglioramento continuo della qualità del servizio offerto. Eventuali attività aggiuntive: - Aggiornamento della documentazione técnica e dei materiali di formazione. - Partecipazione a progetti nazionali e internazionali - Partecipazione ad eventi formativi interni ed esterni La risorsa ideale ha i seguenti requisiti: Professionali - Titolo di studio in ambito elettrotecnico/elettrico/elettronico - Pregressa esperienza come manutentore o service esterno o installatore di impianti a carattere elettrico o elettronico - Buona conoscenza dei principali sistemi informatici Personali - Capacità comunicative e predisposizione al dialogo - Predisposizione all’ascolto - Problem Solving - Predisposizione al lavoro di gruppo - Assertività Linguistiche - Italiano: madrelingua - Inglese: intermedio (scritto e parlato) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: €25.000,00 - €33.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Lavoro da casa - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Bonus annuale - Gratifica natalizia - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - tecnico: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Disponibilità a viaggiare: - 25% (Preferenziale) Data di inizio prevista: 15/09/2025