Per il team di assistenza che supporta una catena di supermercati e ipermercati, ricerchiamo Operatore/trice call center orientato/a al servizio al cliente.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buone capacità comunicative e di ascolto
uso base del PC e dei principali strumenti digitali
anche senza esperienza pregressa in call center
disponibilità entro 2 settimane
Lavorerai in un contact center interno, gestendo telefonate in entrata dai punti vendita e dai clienti finali.
Ti occuperai di dare informazioni su orari, promozioni e disponibilità prodotti, registrare segnalazioni nel gestionale CRM aziendale e interfacciarti con i reparti dei supermercati per aggiornare le risposte.
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato 6 mesi, CCNL Commercio
tempo completo full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua con affiancamento iniziale
Orario full-time su turnazioni dal lunedì al sabato, con riposo a rotazione.
Sede di lavoro: Massa
by helplavoro.it