Il nostro cliente è Car Clinic S.r.L., società italiana leader nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà. L'azienda investe continuamente nell'aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza dei propri Clienti realmente soddisfacente ed unica. Tutta l'attività è volta a migliorare la qualità di vita del Cliente attraverso strumenti digitali, nel rispetto del Suo tempo e della Sua comodità.
Per il centro CAR CLINIC SRL di Savona dobbiamo reclutare un profilo di CENTER TEAM COORDINATOR :
Nello specifico la risorsa, rispondendo all'Operations Manager di area, si occuperà di:
- Attività amministrative legate alla filiale di riferimento.
- Accoglienza del Cliente.
- Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture.
- Valutazione del sinistro in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale.
- Ordinazione dei ricambi in collaborazione con la Centrale d'Acquisto.
- Gestione delle risorse presenti sul centro attraverso un'attività di pianificazione e organizzazione delle singole attività del centro in un'ottica di Lean Production
- Supervisione delle attività delle risorse assegnate: Assistenti clienti, Tecnici esperti; Capo Officina.
- Gestione del fatturato e dei costi del centro
Chi è il candidato ideale per noi?
Una persona diplomata o laureata con pregressa esperienza in un ruolo di coordinamento, supervisione, organizzazione delle attività after sales presso Officine di concessionarie automobilistiche strutturate con un settore Service.Una persona capace di lavorare secondo logiche qualitative e quantitative, orientata al rispetto dei KPIs assegnati in un contesto procedurizzato e strutturato.Una persona con le seguenti soft skills: capacità relazionali e comunicative sia verso il cliente che verso i referenti interni; capacità di pianificazione e organizzazione; flessibilità operativa, problem solving e resistenza allo stress; team-building, team-working,Una persona che condivida i valori indispensabili per Car Clinic Srl: onestà, serietà, rispetto del cliente e del team.Se ti rivedi in queste caratteristiche, non resta che candidarti!
Orario di lavoro : 40 ore settimanali con disponibilità a ore di straodinario anche al sabato.
Sede di lavoro: SAVONA
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza acquisita.
Le candidature interessate devono autorizzare il trattamento dei dati personali presenti nel CV ai sensi del D. Lgs. 2018/101 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).