Chi siamo
Il Furore Grand Hotel, inaugurato nel luglio 2023, è una nuova destinazione di lusso della Costiera Amalfitana. Un ambiente esclusivo dove l'ospitalità italiana incontra l'eleganza contemporanea, offrendo ai propri ospiti esperienze autentiche e personalizzate.
Descrizione del ruolo
Cerchiamo una Prima Governante esperta e motivata che garantisca i più alti standard di pulizia, ordine e cura del dettaglio in camere e aree comuni. La risorsa sarà responsabile della gestione completa del reparto Housekeeping, coordinando un team dedicato e contribuendo attivamente al mantenimento dell'eccellenza operativa dell'hotel.
Responsabilità principali
* Supervisione e coordinamento del reparto Housekeeping.
* Controllo qualità e verifica della soddisfazione dell'ospite.
* Gestione dell'inventario, dei fornitori e degli acquisti.
* Gestione e controllo della lavanderia interna ed esterna, monitorando i flussi dei capi in entrata e uscita
* Pianificazione dei turni e monitoraggio dei costi operativi.
* Formazione, motivazione e valutazione del personale.
* Collaborazione costante con gli altri reparti per garantire un servizio fluido e impeccabile.
* Padronanza degli standard qualitativi di un hotel 5 stelle lusso e di SLH (Small Luxury Hotels of the World), assicurando che ogni membro del team conosca, comprenda e applichi tali standard attraverso un costante controllo e monitoraggio delle operazioni.
Requisiti
* Almeno 3/5 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in hotel 5 stelle lusso o di pari livello.
* Leadership, flessibilità e spiccata attenzione ai dettagli.
* Ottime capacità organizzative e comunicative.
* Conoscenza dell'inglese e di altre lingue è un plus.
* Familiarità con Property Management Systems (PMS) e strumenti informatici di gestione.
Offriamo
* Inserimento in una struttura di eccellenza in crescita.
* Ambiente professionale e stimolante, con possibilità di sviluppo interno.
* Opportunità di far parte di un team che valorizza passione, precisione e ospitalità autentica.
* Retribuzione commisurata all'esperienza e alla capacità