Adecco Consultant Technical & Engineering ricerca, per azienda leader nell'automazione industriale e per la lavorazione della lamiera, una figura di
Customer Service Tecnico
Principali attività:
Fornire soluzioni adeguate ai problemi tecnici affrontati dai clienti
Fornire servizi di assistenza clienti oltre ai servizi tecnici
Risolvere i problemi con un'assistenza minima
Prendere decisioni efficaci per avere soluzioni rapide dando priorità e affrontando i problemi in modo tempestivo.
Identificazione e risoluzione dei problemi
Fornire supporto telefonico tecnico di primo livello
Garantire che il guasto sia completamente riparato e garantire che non si ripresenti in futuro, fornendo un feedback corretto ai clienti
Eccellenti capacità di definizione delle priorità e di gestione del tempo, inclusa la capacità di consegnare il lavoro secondo tempi concordati.
Comunicare con i clienti fornendo un follow-up periodico per soddisfare le aspettative.
Costruire relazioni positive con i clienti
Requisiti:
Background formativo meccanico/elettrico
Minimo 3-5 anni di Customer Service
Autonomia nell'utilizzo della lingua inglese.
Necessità di essere in grado di prendere decisioni efficaci e avere a cuore la soddisfazione del cliente.
Adattarsi al bilanciamento delle priorità in base al carico di lavoro di riparazione.
Sede di lavoro: Fizzonasco (MI).
Retribuzione ed inserimento commisurati all'esperienza.
Data inizio prevista: 04/08/2025
Categoria Professionale: Operai Specializzati
Città: Pavia (Pavia)
Disponibilità oraria:
* Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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