Impresa attiva nel settore commerciale di Soluzioni Per Il Controllo Delle Spese Domestiche amplia il team con un/a Operatore/trice call center per inserimento immediato.
Azienda operante nel campo delle Soluzioni per il Controllo delle Spese Domestiche ricerca un Operatore/Operatrice call center per entrata in servizio immediata. La figura si occuperà di gestire chiamate in entrata ed uscita per fornire supporto e assistenza ai clienti, risolvere problemi e gestire richieste di informazioni.
Attività Previste
- Gestire chiamate in entrata ed uscita per fornire assistenza su soluzioni di controllo spese domestiche
- Registrare e aggiornare i dati relativi alle interazioni con i clienti nel sistema informatico
- Risolvere problematiche e fornire chiarimenti in modo trasparente e cortese
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio di qualità
- Migliorare costantemente le proprie performance e competenze attraverso la formazione continua
Requisiti:
- Ottima capacità comunicativa e orientamento al cliente
- Flessibilità nell'orario di lavoro, includendo turni serali e weekend
- Conoscenza di base del pacchetto Office e capacità di utilizzo di strumenti informatici
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
- Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni critiche con calma
Offerta
- Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
- Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Coordinamento interno nelle attività operative