Adecco Consultant Milano seleziona, per prestigiosa realtà specializzata in impianti, telecomunicazioni, energia ed elettrico, un\una:
Impiegato/a Back Office – Delivery Assurance
Attività principali:
* Contatto telefonico con clienti già acquisiti per attività di Caring, verifica della soddisfazione e aggiornamento dati;
* Gestione delle chiamate per conferma o riprogrammazione degli appuntamenti relativi al collegamento dei servizi (no attività di vendita);
* Invio di promemoria ai clienti per scadenze operative;
* Attività di customer care e gestione delle richieste;
* Inserimento, aggiornamento e monitoraggio dei dati tramite sistemi aziendali ed Excel.
Soft skills richieste:
* Ottime doti comunicative e relazionali (telefono, e-mail, di persona);
* Capacità di lavorare in team;
* Buone capacità organizzative e di pianificazione;
* Problem solving e orientamento al risultato;
* Competenze informatiche:
* Buona padronanza dei principali strumenti informatici;
* Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Orario di lavoro:
Full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
Non è previsto smart working
Sede di lavoro:
* Milano nord
Contratto:
* CCNL Metalmeccanico Industria;
* RAL e inquadramento commisurati all’esperienza.
Durata:
* Contratto diretto in azienda cliente a tempo determinato iniziale di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a lungo termine.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere linformativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).