Ictpiù – Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca per software house innovativa specializzata in soluzioni gestionali per le imprese un* Coordinatore Area Tecnica e Consulenza ERP
La risorsa ricercata si occuper di supportare la crescita dell’azienda ricoprendo unruolo chiave di coordinamento tecnico, consulenza gestionale eformazione post-vendita.
Garantir inoltre una gestione strutturata e strategica delleattivit di sviluppo e assistenza post-vendita, contribuendo almiglioramento dei processi interni e al rafforzamento della relazionecon i clienti, in ottica consulenziale e di valore aggiunto.
Responsabilit principali:
Coordinamento Sviluppo Software
*Collaborare con il team di sviluppo per migliorare la pianificazione delle attivit e la stima dei tempi.
*Supportare la definizione e l’adozione di metodologie agili o strutturate (es. Kanban, Scrum, roadmap condivise).
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Facilitare il dialogo tra sviluppo e funzioni aziendali (commerciale, assistenza, clienti).
ConsulenzaGestionale e Formazione ERP
*Analizzare l’organizzazione e i processi dei clienti per individuare margini di miglioramento.
*Progettare ed erogare percorsi formativi personalizzati per le diverse tipologie di cliente.
*Sviluppare relazioni consulenziali di lungo termine, diventando riferimento per le aziende clienti.
*Mantenere il focus sulla crescita del cliente, non solo nella risoluzione dei problemi, ma nella sua evoluzione organizzativa e gestionale.
Supporto all’Assistenza e Post-Vendita
*Strutturare il reparto assistenza in un'ottica di continuit e valore.
*Elevare il ruolo dell’assistenza da tecnico-esecutivo a consulenziale-propositivo.
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Intercettare criticit e opportunit, facendo da ponte tra cliente, sviluppo e area commerciale.
Competenze richieste:
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Esperienza pregressa in coordinamento team tecnici o progetti IT.
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Conoscenza dei sistemi gestionali ERP e dei processi organizzativi aziendali.
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Spiccata attitudine alla relazione con il cliente e capacit consulenziali.
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Capacit di visione strategica, comunicazione chiara, empatia e diplomazia.
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Resistenza allo stress, orientamento al problem solving, capacit di mediazione.
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Preferibile laurea in discipline economiche, gestionali o informatiche.
Plusapprezzati:
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Esperienza diretta in software house o realt in crescita.
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Background in formazione aziendale o project management.
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Esperienza come analista funzionale o formatore ERP.
Si offre:
*Contratto a tempo indeterminato
*RAL dai 40 ai 50K in base all'esperienza pregressa
*Premialit al raggiungimento degli obbiettivi
*Ambiente di lavoro collaborativo, con visione di medio-lungo termine
*Opportunit di crescita e sviluppo professionale
Contesto innovativo, in rapida evoluzione.
Orario di lavoro: full time giornaliero
Luogo di lavoro: San Don di Piave (VE)
Non è previsto smart working/lavoro ibrido/lavoro da remoto
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