Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore dei sistemi per il comfort notturno sta cercando personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione del centralino e assistenza clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire le richieste dei clienti e fornire supporto telefonico per garantire un'efficace assistenza.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
* Accoglienza e assistenza telefonica ai clienti
* Smistamento delle chiamate verso i reparti competenti
* Registro delle chiamate e gestione degli appuntamenti
* Risoluzione delle problematiche legate al centralino
* Assistenza alla clientela per informazioni e assistenza
* Coordinamento con il personale interno per gestire le richieste
Requisti:
* Ottime capacità comunicative
* Conoscenza dei sistemi di gestione centralini telefonici
* Capacità di lavorare in team
* Problem solving e pazienza nell'interfacciarsi con il pubblico
* Precisione e attenzione al dettaglio
Offerta
* Assunzione con contratto full time a termine
* L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici