Azienda operativa nel settore della logistica e della distribuzione su scala nazionale ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti, con compiti di gestione dei contatti e supporto operativo alle attività legate ai servizi di trasporto e distribuzione.
La figura collabora con i reparti interni per garantire una comunicazione efficace con la clientela e una gestione ordinata delle richieste.
Responsabilità principali
* Gestione delle comunicazioni con clienti attivi e nuovi interlocutori
* Fornitura di informazioni sui servizi di logistica e distribuzione
* Supporto alla gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
* Aggiornamento delle anagrafiche e delle informazioni nei sistemi aziendali
* Collaborazione con i reparti operativi per il corretto avanzamento delle attività
* Supporto nella predisposizione di report informativi sulle attività di assistenza
Requisiti richiesti
* Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o supporto operativo
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al servizio e capacità di gestione delle richieste
* Utilizzo di base degli strumenti informatici e digitali
* Precisione e capacità organizzativa
Offerta e condizioni
* Inserimento con contratto a tempo determinato
* Orario di lavoro full-time
* Le mansioni vengono assegnate con progressione in base all organizzazione interna
Sede di lavoro: Modena
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