Per importante realtà aziendale situata a Rovereto selezioniamo un/a Customer Service Technician. Posizione: Il profilo professionale selezionato avrà le seguenti responsabilità: - visiterà i clienti per fornire assistenza e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche rilevate nell’utilizzo del prodotto; - con spirito commerciale, suggerirà il prodotto o la metodologia migliore da applicare per sfruttare al meglio le caratteristiche dei prodotti, garantendo la customer satisfaction dei clienti; - gestirà i reclami e ne analizzerà le cause, anche tramite confronto continuo con i reparti produttivi e il controllo qualità. Requisiti: - qualificata esperienza técnica presso stampatori, produttori di macchine stampa offset, etc, in alternativa sperienza come tecnico assistenza clienti nel settore cartario; - Formazione come perito tecnico, preferibilmente presso una scuola gráfica; - Attitudine commerciale; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Disponibilità a trasferte e partecipazione a fiere, occasionalmente anche all’estero. Altre informazioni: