La posizione di Addetto ufficio programmazione della produzione è un ruolo chiave per l'azienda che richiede una persona con attenzione ai dettagli e capacità di gestire processi complessi.
Rapporto con i clienti
Il candidato selezionato sarà responsabile della gestione delle chiamate dei clienti in merito a interventi di assistenza tecnica e conseguente gestione delle stesse. Sarà necessario rispondere alle domande e alle preoccupazioni dei clienti, fornire informazioni sulle procedure operative e garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte.
Gestione dei ticket
Inoltre, il candidato dovrà gestire i ticket dei tecnici trasfertisti: ricezione, verifica ed eventuale modifica. Sarà anche responsabile dell'inserimento nel gestionale degli ordini per interventi in garanzia, sostituzioni in garanzia, modifiche tecniche e altri interventi.
Requisiti del lavoro
* Giusta conoscenza della lingua inglese
* Buona conoscenza delle procedure operative
* Abitudine al lavoro in team
Il candidato ideale sarà una persona dinamica e organizzata, con abilità di comunicazione eccellenti e capacità di lavorare sotto pressione.
Sede di lavoro
La sede di lavoro sarà Santa Maria di Sala (VE) e la tipologia contrattuale sarà tempo determinato.
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e una squadra collaborativa.