Reparti Resort/Reception Sedi Dolomiti - Pinzolo - TN - Il/la Front Office Manager è responsabile della gestione delle attività relative al Ricevimento e all’accoglienza dell’Ospite, nonché delle attività amministrative riguardanti il reparto. Supervisiona e coordina i Collaboratori del Ricevimento, pianificando le loro attività, definendo i turni di lavoro e verificando la corretta applicazione delle procedure aziendali. - Nello svolgimento delle proprie mansioni persegue la massima soddisfazione degli Ospiti, rispettando e attenendosi agli standard operativi Lefay Resorts. - Il/la Front Office Manager risponde al General Manager. - CARATTERISTICHE: - Orientamento all’Ospite, predisposizione ai rapporti interpersonali; - Ottima conoscenza della lingua inglese e di altra seconda lingua (Tedesca o Francese); - Doti di leadership e team work; - Ottime capacità organizzative e gestionali; - Sensibilità e attenzione al rispetto degli standard; - Esperienza pregressa in ruolo analogo, in strutture alberghiere, non necessariamente di lusso. - OFFRIAMO: - Contratto CCNL Turismo Full Time; - Orari di lavoro trasparenti e sostenibili; - Settimana lavorativa di 5 giorni; - Alloggio con wi-fi gratuito; - Fornitura Divise e relativo servizio lavaggio gratuito; - Pasti gratuiti presso il Ristorante "Noi" (anche nei giorni di riposo e fuori orario); - Formazione Aziendale e Tecnico-Professionale; - Processo di valutazione della performance oggettivo e trasparente; - Premi economici aggiuntivi per le migliori performance; - Possibilità di soggiornare con tariffe scontate nei Resort Lefay e nei 650 Hotel Preferred in tutto il mondo; - Agevolazioni per acquisto prodotti a marchio Lefay.