Descrizione del ruolo
Cerchiamo un Tecnico IT Junior / Specialista di Supporto IT per unirsi al nostro team con sede di lavoro a Fasano. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile del supporto tecnico quotidiano, risolvendo problemi informatici e gestendo richieste di assistenza da parte degli utenti interni.
Ti occuperai della manutenzione e aggiornamento di apparecchiature hardware e software, garantendo il funzionamento ottimale delle infrastrutture IT di supporto.
La posizione include anche la formazione del personale aziendale per l'utilizzo efficiente delle tecnologie disponibili.
Lavoro
La risorsa selezionata lavorerà a stretto contatto con il responsabile IT e si occuperà di:
• Assistenza tecnica hardware e software su PC e dispositivi
• Installazione e configurazione sistemi operativi e programmi
• Analisi e risoluzione problematiche di rete
• Configurazione dispositivi e infrastrutture informatiche
• Supporto ai colleghi
• Supporto in attività di grafica (contenuti, materiali, ecc.)
La figura sarà formata per diventare progressivamente autonoma nella gestione operativa.
Qualifiche
- Il candidato ideale deve dimostrare competenze solide in risoluzione di problemi tecnici (troubleshooting) e supporto tecnico, garantendo soluzioni rapide ed efficaci.
- Sono richieste conoscenze di base nel settore dell'information technology, con esperienza nell'utilizzo di sistemi operativi e applicazioni comuni.
- Competenze in servizio clienti e gestione delle relazioni con gli utenti sono essenziali per garantire un'assistenza adeguata e qualificato.
- Esperienza o capacità nella formazione di colleghi e utenti su apparecchiature nuove o tecnologie aggiornate sarà considerata un plus.