Società operante nella gestione commerciale di Tecnologie Di Trattamento Idrico ricerca Addetto/a al servizio clienti per attività previste dal ruolo.
Azienda attiva nel settore delle Tecnologie Di Trattamento Idrico è alla ricerca di un Addetto/a al servizio clienti per gestire e supportare i clienti nelle attività quotidiane del reparto.
Attività Previste
* Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email
* Fornire assistenza su specifiche tecniche dei prodotti
* Monitorare e gestire i reclami dei clienti
* Assistere nella risoluzione dei problemi relativi ai prodotti
* Creare rapporti con i clienti per garantire la soddisfazione
Requisiti
* Ottime capacità di comunicazione
* Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi
* Conoscenza dei prodotti e processi di trattamento idrico
* Capacità di ascolto attivo
* Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici per la gestione dei ticket e delle richieste dei clienti
Offerta
* Inserimento con formula full time e contratto a termine
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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