Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire come Addetto/a al Call Center.La risorsa selezionata si occuperà dell'assistenza clienti nel post-vendita.Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata relative a richieste di assistenza post-venditaFornire supporto informativo e operativo ai clienti su servizi attivati, fatturazione, guasti o variazioni contrattualiRegistrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati a sistemaRisoluzione delle problematiche o indirizzamento verso il reparto competente
Requisiti richiesti:
Predisposizione al contatto telefonico con il pubblicoOttime doti comunicative e capacità di ascoltoPrecisione nella gestione delle informazioniBuone capacità relazionali e orientamento al cliente
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabileOrario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdìFormazione sul servizio retribuita.
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