Descrizione azienda
Generazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro, seleziona per prestigiosa azienda cliente operante nel settore ICT, una risorsa da inserire presso la propria sede di Roma con il ruolo di Vip Support Engineer.
Posizione
Il/La Vip Support Engineer, in possesso di ottime competenze tecniche, dovrà assistere clienti VIP in ambito IT, risolvendo problematiche tecniche e garantendo un servizio di eccellenza. Il candidato ideale interagirà direttamente con i clienti, occupandosi di diagnosi e risoluzione di incidenti, configurazione di sistemi e utilizzo di strumenti avanzati per l’assistenza remota e on‑site, provvedendo alla rapida risoluzione di problematiche con minimo impatto sulla produttività.
Requisiti
* Laurea preferibilmente in discipline informatiche o titolo di studio equivalente
* Esperienza pregressa come support engineer, preferibilmente in ambito VIP o support tecnico di alto livello
* Competenze approfondite in sistemi operativi Windows e Linux
* Familiarità con reti, troubleshooting hardware e software
* Buone capacità di gestione di dispositivi mobili (iOS, Android) e strumenti MDM (es. Intune); networking di base (Wi‑Fi, VPN, cablaggio)
* Dimestichezza con ITSM tools, ticketing e reportistica di monitoraggio
* Disponibilità a lavorare in modalità on‑site
* Buona conoscenza della lingua inglese e capacità di lavorare sotto pressione
Altre informazioni
Completano il profilo ottime capacità comunicative, discrezione, problem solving, orientamento all’obiettivo, analisi e gestione dello stress, disponibilità a lavorare on‑site.
Si offre inserimento diretto con RAL commisurata alla seniority del candidato.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)
#J-18808-Ljbffr