Posizione: Assistente alle Vendite
Il ruolo di Sales Assistant rappresenta l'azienda con i clienti: è un professionista della vendita che mette il suo talento al servizio dell'azienda e della soddisfazione del cliente. Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi stabiliti nel negozio.
Responsabilità principali:
1. Operare con versatilità, sempre al servizio del negozio, puntando alla massima soddisfazione del cliente.
2. Seguire gli standard qualitativi del marchio durante tutto il processo di vendita e post-vendita.
3. Collaborare con i colleghi per mantenere un ambiente positivo e performante.
4. Gestire l'esposizione e la cura dei prodotti secondo le procedure aziendali.
5. Gestire le vendite e fornire un servizio clienti di alto livello.
6. Mantenere relazioni commerciali efficaci e promuovere la fidelizzazione.
7. Partecipare alle riunioni di negozio e alle attività di CRM.
8. Gestire il servizio post-vendita e i reclami con attenzione e professionalità.
9. Conoscere approfonditamente i prodotti e partecipare alle presentazioni di prodotto.
10. Occuparsi della manutenzione dell'esposizione e della gestione dello stock.
11. Rispettare le norme di sicurezza e segnalare eventuali mancanze o furti.
Requisiti del candidato:
* Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
* Esperienza consolidata nel settore della vendita al dettaglio o servizi.
* Ottime capacità comunicative e di ispirazione.
* Eccellenti doti di servizio al cliente e problem solving.
* Buona gestione dei numeri e capacità organizzative.
Perché unirsi a noi:
* Cultura aziendale collaborativa e presenza internazionale.
* Pacchetto retributivo competitivo e opportunità di crescita.
* Ambiente di lavoro moderno e inclusivo, con sedi a Firenze e Milano.
* Valorizzazione della diversità e dell'inclusione come pilastri fondamentali.
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