Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Un'azienda attiva nel settore dei sistemi per la cura della persona cerca un/a Addetto/a all'assistenza clienti e alla gestione degli ordini. Le principali attività includono rispondere alle richieste dei clienti, gestire gli ordini, assicurare la corretta evasione delle pratiche e fornire supporto nelle problematiche legate alla consegna dei prodotti.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
* Risoluzione delle richieste e dei problemi dei clienti
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi
* Monitoraggio delle attività dei clienti
* Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
* Supporto nella risoluzione di reclami e problematiche
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
* Orientamento al cliente e capacità empatiche
* Ottima gestione dello stress e delle situazioni critiche
* Conoscenza dei sistemi informatici di assistenza clienti
* Teamwork e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
Offerta
* La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
* Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
* Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
* Non è richiesta esperienza nel ruolo
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi