Openjobmetis SpA ricerca e seleziona per società specializzata nella gestione all’avanguardia di Customer Interaction su Lecce operatori/operatrici Call Center inbound per turno notturno.
Ruolo e mansione
A seguito di una formazione preassuntiva, le risorse selezionate si occuperanno di gestire l’assistenza clienti;
nello specifico icompiti dell'operatore saranno:
- Gestione chiamate;
- Assistenza della clientela;
- Predisposizionedella documentazione ed attività di back office
Requisiti e Competenze Richieste
- Preferibile esperienza maturata in attività di customer service o back office;
- Capacità di lavorare in team;
- Orientamento alcliente;
- Disponibilità alavorare su turno notturno con inizio del turno tra le h 20:00 e le h 08:00, dal lunedì alla domenica.
ALTRE INFORMAZIONI
- contratto iniziale in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni secondo livello, di 2 mesi con possibilità di proroghe, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato direttamente in azienda;
- I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.
- L'attività si svolgerà full remote;
- Turni a rotazione dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione settimanale;
- Part timeorizzontale 50% 20 ore settimanali con possibilità di straordinari.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.