Customer service & back office specialist - area service Luogo di lavoro: PontenureJob descriptionAmada Italia SRL, azienda leader nel settore della commercializzazione di macchinari per la lavorazione della lamiera è alla ricerca di un/una Customer Service & Back Office Specialist da inserire nell’area Service, con l’obiettivo di supportare la gestione economico-amministrativa dei servizi di assistenza tecnica. La risorsa garantirà la corretta gestione della fatturazione e dei processi amministrativi legati agli interventi tecnici, contribuendo al controllo dei costi operativi e assicurando un servizio preciso, fluido e tempestivo verso clienti e stakeholder interni.Responsabilità principali: Gestire l’amministrazione degli interventi tecnici, inclusi consuntivi, DDT, ore e ricambi Supportare le attività di fatturazione e il controllo dei dati relativi ai servizi erogati Gestire le richieste clienti in ambito amministrativo e post-intervento Coordinare operativamente fornitori e Service Company per offerte, ordini e gestione dei flussi Supportare il controllo dati e la reportistica tramite KPI, dashboard e monitoraggi Collaborare con il Service Hub nella gestione delle chiamate e dei ticketRequisiti: Esperienza pregressa in ruoli di back office, amministrazione o customer service Precisione, affidabilità e capacità organizzative consolidate Buona conoscenza degli strumenti informatici e gestionali Conoscenza dei processi di fatturazioneCompetenze tecniche richieste: Utilizzo di software gestionali per la gestione amministrativa Capacità di analisi dati e reportistica Conoscenza delle procedure di fatturazione e controllo costiCosa offriamo: Inserimento in un contesto dinamico e strutturato Opportunità di crescita professionale e sviluppo competenze Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al risultatoSede di lavoro: Pontenure (PC) Contratto: tempo determinato.Candidati inviando il tuo CV a: personale@amada.itLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) nel rispetto del principio delle pari opportunità e di quanto previsto dall’art. 10 del D.Lgs. 276/2003. - vocational certificate 1, 2 year Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Pontenure Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/customer-service-back-office-specialist-area-service-piacenza/21287458.html