Tempo pieno - Disponibilità immediata - Sede di LanaSiamo un'azienda giovane e in rapida crescita nel campo della tecnologia ambientale e del riciclaggio. Ci occupiamo di vendere e installare macchinari e impianti sul mercato italiano, e di svolgere i servizi di assistenza e manutenzione. Stiamo allargando i nostri team e cerchiamo per assunzione immediata un Customer Service Manager.Cerchiamo un collaboratore motivato che abbia:Una formazione tecnica.Una modalità di lavoro strutturata.Un'ottima conoscenza dell'italiano, del tedesco e/o dell'inglese.Responsabilità:dell’organizzazione e della gestione del dipartimento, definendo inoltre obiettivi annuali e piani formativi del personale.di sviluppare il business di ricambi e servizi, introducendo nuovi progetti strategici al fine di incrementare il fatturato e conquistare nuove quote di mercato.della gestione delle forniture di ricambi e servizi: dalla definizione dei listini e la preparazione delle offerte fino alla spedizione della merce. Entrerà in prima persona nell’analisi dei costi e nella definizione delle strategie commerciali, gestirà le trattative più importanti garantendo una gestione tempestiva e professionale delle varie richieste e una chiara comunicazione con clienti e fornitori.del coordinamento del magazzino ricambi a Verona, della definizione delle scorte minime e dei codici da tenere a stock, al fine di ottimizzare gli indici di magazzino garantendo una consegna precisa e puntuale delle parti ordinate.di sviluppare, gestire e coordinare la rete di fornitori e partner esterni. Si occuperà della fase di scouting di nuovi fornitori, definirà i contratti di acquisto e/o collaborazione e manterrà con questi un contatto costante per garantire il miglior livello di servizio alle migliori condizioni economiche.della gestione delle forniture in garanzia, dei reclami ricevuti dai clienti e di quelli verso i fornitori. Coordinerà la preparazione della reportistica e manterrà sotto controllo l’analisi economica, entrando in prima persona nella gestione delle situazioni più complesse.della gestione dell’attività di noleggio, coordinandone la fase operativa e supervisionando lo stato di manutenzione della flotta con il focus sempre rivolto all’analisi economica.Competenze richieste:Conoscenze linguistiche: italiano e/o tedesco e inglese.Competenze tecniche: consolidata esperienza commerciale/aftersales con competenze tecniche di macchine e/o impianti.Soft skills: leadership, problem solving, team building, negoziazione, solide capacità organizzative e comunicative, motivazione, empatia e proattività.Disponibilità trasferte: si richiede la disponibilità ad effettuare trasferte (circa 40-50% del tempo).La nostra cultura aziendale prevede una buona retribuzione, una formazione continua, eventi di gruppo e la massima soddisfazione dei dipendenti. Lavoro in un team giovane, dinamico e motivato. Opportunità di crescita insieme alla nostra azienda in forte sviluppo. Ambiente di lavoro internazionale e possibilità di formazione continua. Orari di lavoro flessibili, buoni pasto, bevande e frutta in omaggio.Inquadramento e retribuzione: da definirsi sulla base dell’esperienza.Sede di lavoro: Lana (Bz)Invia il tuo CVVorrei candidarmi per la seguente posizione: Customer Service Manager (Tempo pieno - Disponibilità immediata - Sede di Lana)
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