Umana S.p.A. cerca PORTIERI TURNO NOTTURNO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di accogliere e assistere i clienti durante il loro soggiorno, garantendo un servizio di alta qualità. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di rispondere alle loro domande e richieste in modo professionale e tempestivo. Inoltre, dovrai gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti, e assicurarti che tutte le procedure siano seguite correttamente.
Responsabilità:
- Gestione del front desk: Sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, del check-in e del check-out, e della gestione delle prenotazioni.
- Assistenza ai clienti: Dovrai essere in grado di rispondere alle domande e alle richieste dei clienti in modo professionale e tempestivo.
- Gestione delle emergenze: In caso di emergenze, dovrai essere in grado di gestire la situazione in modo calmo e professionale.
- Mantenimento della sicurezza: Sarai responsabile della sicurezza dell'hotel durante il tuo turno, compreso il monitoraggio delle telecamere di sicurezza e la segnalazione di qualsiasi attività sospetta.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Esperienza precedente in un ruolo simile
- Conoscenza della lingua inglese a livello B1
- Ottime capacità di comunicazione
- Capacità di lavorare in team
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di emergenza
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari possibilità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.