La risorsa sarà inserita all7interno dell b4ufficio Customer Service e si occuper fer la gestione delle richieste clienti, garantendo un elevato livello di servizio in un contesto industriale strutturato.
Attività principali
- Gestione delle richieste clienti via telefono ed email
- Assistenza clienti e supporto post-vendita
- Gestione reclami e risoluzione problematiche
- Inserimento e aggiornamento dati clienti su gestionale
- Collaborazione con i reparti interni (produzione, logistica, commerciale)
- Elaborazione report periodici sulle attività di customer service
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