Per la nostra sede di Milano – San Babila siamo alla ricerca di una risorsa da inserire con contratto in Somministrazione (Tempo Determinato) della durata di 12 mesi come SERVICE & UX DESIGNER all’interno del team “ Digital Hub ”. Progettazione e conduzione di sessioni di workshop co-creativi, sia in presenza che da remoto, che coinvolgono responsabili di business e figure tecniche, per una corretta requisitazione, e formulazione degli obiettivi e successiva elaborazione e sintesi dei risultati emersi
Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Identificazione delle metriche di successo per il progetto (KPI, OKR) e monitoraggio delle stesse per misurare l’impatto del valore generato dal design
Progettazione dell’esperienza utente in ottica di ottimizzazione di processi, miglioramento di prodotti/servizi e/o ideazione di soluzioni totalmente nuove, garantendo che i bisogni e le preferenze degli utenti siano incorporati nei processi di design
Creazione di deliverables che supportano la strategia di business soddisfando le esigenze e il punto di vista dell’utente finale: journey maps, service blueprints, user personas e altri output di progettazione
Esecuzione di test e sessioni di convalida con gli sponsor dell’iniziativa e gli utenti finali, per garantire l’adesione delle soluzioni progettate agli obiettivi strategici prefissati e validati durante la fase di co-creazione e co-design. xjrgpwk
Laurea in Design (service design, product design, UX/UI design, interaction design, comunicazione, grafica, e simili)
Conoscenza dei principi, delle metodologie e delle pratiche di User Centric Design e Design Thinking
Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti di design e co-creazione come Miro, Mural, Jira, Figma, suite Adobe e simili
Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo
Smartworking sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale
Ambiente di lavoro : promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I). La selezione è curata per conto di A2A S.p.A. da Manpower
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