Struttura ricettiva ricerca un/una receptionist da inserire in organico per la gestione del front desk e dei servizi di ospitalità. La figura selezionata si occuperà dell'accoglienza clienti e della gestione delle prenotazioni, operando come punto di riferimento principale per garantire un soggiorno d'eccellenza e il corretto coordinamento delle attività di ricevimento.
Mansioni:
* Accoglienza degli ospiti, gestione delle procedure di check-in e check-out e riscossione pagamenti
* Gestione delle prenotazioni attraverso i principali canali diretti e portali OTA
* Monitoraggio e risposta alla corrispondenza elettronica e alle chiamate in entrata
* Fornitura di informazioni turistiche e supporto nella prenotazione di servizi extra
* Coordinamento con il personale di piano e manutenzione per la disponibilità delle camere
* Gestione dei profili ospiti e aggiornamento del software gestionale di struttura
Requisiti richiesti:
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Padronanza nell'utilizzo del computer
* Elevata attitudine al problem solving e alla gestione del pubblico
* Disponibilità a lavorare nei fine settimana
* Eccellenti doti relazionali, cortesia e standing professionale adeguato al ruolo
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi
* Lavoro a tempo pieno, con turni
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