Ali Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle & Top Management, per prestigiosa multinazionale americana leader nel settore delle attrezzature odontoiatriche, ricerca un/una: La risorsa, inserita all’interno del dipartimento Service e a diretto riporto del Service Manager, sarà il punto di riferimento tecnico per l'installazione e la manutenzione di attrezzature elettromedicali complesse, garantendo un servizio d'eccellenza presso studi odontoiatrici e cliniche sul territorio lombardo. Principali Responsabilità: Installazione e Manutenzione: Gestire l’installazione di nuove attrezzature e garantire l’assistenza post-vendita (ordinaria e straordinaria) sia su macchinari nuovi che usati. Troubleshooting: Risoluzione tecnica delle problematiche sul campo e analisi diagnostica del parco installato. Supporto Commerciale: Agire come interfaccia tecnica tra il Service e la Forza Vendita, contribuendo allo sviluppo del fatturato attraverso l’identificazione di necessità del cliente. Reporting: Attività di reportistica puntuale degli interventi effettuati e gestione dei dati tecnici. Customer Satisfaction: Garantire alti standard di soddisfazione del cliente in ogni fase del post-vendita. Esperienza: Pregressa esperienza di 3-5 anni nell’assistenza tecnica (Field), preferibilmente in contesti multinazionali strutturati. Target: Valutiamo sia profili Junior (minimo 2 anni di esperienza nel ruolo) con forte potenziale di crescita, sia professionisti Senior (5-10 anni di esperienza). Competenze Tecniche: Ottima manualità e dimestichezza con la diagnostica tecnica. Soft Skills: Orientamento ai risultati, dinamismo, senso di responsabilità e spiccate doti di problem solving. L'azienda offre un inserimento diretto con inquadramento e retribuzione commisurati all'effettiva seniority del profilo (CCNL Commercio o Metalmeccanico), oltre a strumenti di lavoro (furgone aziendale ad uso lavorativo, smartphone, laptop ) e piani di aggiornamento continuo. Zona di lavoro: Lombardia (Monza e Milano Sud) #J-18808-Ljbffr