Overview
Join to apply for the Customer Service Representative (L. 68/99) role at Medline Europe.
Per il nostro ufficio di Scandicci (FI) stiamo cercando un/a Customer Service Rep, iscritto/a al collocamento mirato da inserire nel dipartimento Customer Service.
Questo annuncio è improntato ai principi di inclusività e valorizzazione della diversità. Incoraggiamo a candidarsi persone di ogni genere, orientamento sessuale, età, origine etnica e credo religioso, purché appartenenti alle categorie protette.
Medline è un\'azienda sanitaria leader a livello mondiale che produce e distribuisce forniture mediche di alta qualità in tutto il mondo. La spinta e il desiderio di miglioramento continuo sono per noi fondamentali.
Di Cosa Ti Occuperai
* gestire le problematiche dei clienti via telefono e via e-mail;
* gestire reclami e resi dalle strutture sanitarie;
* inserire gli ordini dei prodotti ricevuti dai clienti assegnati;
* supportare la forza vendita operante nel territorio assegnato;
* supportare la fatturazione degli ordini in conto deposito;
* partecipare al settaggio dei prezzi dei prodotti sul nostro gestionale dedicato.
Qualifications
* iscrizione alle liste del collocamento mirato ex Art. 1 della L. 68/99;
* capacità organizzative e di gestione del tempo;
* precisione e attenzione ai dettagli;
* attitudine al problem solving;
* capacità di team working;
* conoscenza base di MS Office e competenze digitali in genere;
* conoscenza base della lingua inglese (orale A2; scritto B1);
* una precedente esperienza in un customer service sarà considerata un plus.
What We Offer
* programma di onboarding su misura con colleghi esperti;
* orario di lavoro flessibile;
* remote working 3 giorni a settimana su 5, una volta completata la formazione iniziale;
* assicurazione medica (assistenza sanitaria);
* 53 ore annue di permesso all\'inizio del contratto (proporzionali alla durata del contratto);
* buoni pasto giornalieri.
Details
* Seniority level — Entry level
* Employment type — Full-time
* Job function — Other
* Industries — Medical Equipment Manufacturing
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