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Centralinista servizi clienti (viterbo)

Viterbo
key-absolute
Centralinista
Pubblicato il 29 aprile
Descrizione

Società operante nella distribuzione di Gestione Servizi Per Clienti valuta Addetto/a al centralino per supporto delle attività aziendali.

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Azienda specializzata nella distribuzione di servizi per clienti ricerca figura di Addetto/a al centralino per gestire le chiamate in entrata e in uscita, garantendo un'efficace comunicazione interna ed esterna. Si occuperà di filtrare le chiamate, indirizzarle ai reparti competenti, prendere appuntamenti e fornire informazioni di base ai clienti.

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Attività Previste

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- Rispondere alle chiamate in arrivo e smistare le richieste ai reparti competenti
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- Registrazione e gestione delle segnalazioni dei clienti
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- Fornire supporto e informazioni ai clienti su prodotti e servizi
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- Aggiornare e mantenere la base dati clienti
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- Risolvere le problematiche dei clienti in maniera tempestiva ed efficace
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\nRequisiti:\n\n
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
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- Conoscenza dei principali strumenti informatici di base
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- Ottime capacità organizzative e di problem solving
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- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress
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- Volontà di imparare e crescere professionalmente
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\nOfferta\n\n
- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
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- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
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- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
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