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Mansioni della posizione
Real Art è una società di marketing e comunicazione, siamo specializzati nella ricerca e nella fidelizzazione di nuovi clienti per conto di grandi ONP/ONG. Ci occupiamo di sponsorizzare e promuovere attraverso canali di contatto con il pubblico, gestendo l'intero processo di acquisizione dei DonatoriPur essendo una società giovane abbiamo un esperienza pluriennale che ci lega alle più grandi organizzazioni internazionali del mondo del non-profit, per conto delle quali gestiamo grandi campagne di fundraising e sensibilizzazione.La nostra mission è semplice : garantire ai nostri clienti il raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi e offrire ai nostri affiliati una formazione costante ed una reale opportunità di crescita all'interno della nostra società.Il profilo ricercato da inserire che ricoprirà il ruolo di Office Manager deve essere fortemente orientato/a alla proattività nella gestione dei progetti con i clienti, al vero Problem Solving ed a una gestione empatica del cliente. La figura lavorerà all'interno del reparto operativo svolgendo di conseguenza, anche mansioni operative e logistiche; Quindi forte capacità di lavoro in autonomia oltre che in Team. E' richiesta familiarità con strumenti informatici e capacità di rapido apprendimento di più piattaforme Software. Il profilo, infine, si occuparà della formazione e del supporto delle Administrator della società affiliate.Esperienza pregressa nella mansione o nel F2FMansioni:Gestione rapporti con i clienti e fornitoriControllo di gestioneReportistica varia (commerciale, marketing, excel, definizione KPI annessi)Proposta di nuove iniziative e proattività in tal senso (contest, giveaway, webinar, altro)Formazione Hr Admin AffiliateBrief con i commerciali per interazione continua sui progetti completi e comunicazione integrata tra commerciale e marketingElaborazione Statistiche della produttivitàRiunioni settimanali/mensili con i clientiGestione Customer care telefonico Clienti acquisiti dai commercialiCompetenze/conoscenze richieste sugli strumenti:Perfetta conoscenza di Excel e Sharepoint per realizzazione reportistica (indispensabile per la candidatura)Conoscenza dispositivi AppleOttime capacità di vendita (persuasione, perseveranza e ascolto attivo)Ottime capacità RelazionaliOttime capacità di Team WorkingOttima Leadership e capacità FormativeSoft skill richieste:PositivitàProattivitàProblem solvingTime managementGestione dello stressLeadershipContratto di lavoro: Tempo pienoStipendio Minimo: a partire da €18.000Benefit:Cellulare aziendaleComputer aziendaleSupporto allo sviluppo professionaleViaggi premioOrario:Dal lunedì al venerdìTipi di retribuzione supplementare:BonusQuattordicesimaTredicesima
