Umana spa, filiale di Verdello (BG) ricerca per importante azienda leader in Italia nella produzione di strumenti di cottura professionali, con stabilimento a Dalmine (BG):_ - n. 1 __Addetto/a Ufficio Amministrazione e Customer Service __da inserire con contratto iniziale in __sostituzione maternità._ - La figura dovrà avere __conoscenza dei principi contabili e dell'amministrazione delle vendite__, buone doti relazionali, organizzative e di problem solving._ - Responsabilità principali:_ - _ Fatturazione e Intrastat:__ Gestire l'intero ciclo di fatturazione, incluso l'elaborazione, l'invio di fatture ai clienti e delle dichiarazioni._ - _ Customer service: __Sviluppare e mantenere relazioni solide con i clienti. Inserire ordini e preventivi. Monitorare stato avanzamento ordine e predisposizione liste prelievo. Rispondere alle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale._ - _ Gestione dei reclami: Gestire eventuali reclami relativi alla fatturazione da parte dei clienti, risolvere eventuali discrepanze e assicurarsi che i clienti siano soddisfatti del servizio._ - _ Collaborazione con l’ufficio vendite e altri dipartimenti correlati per assicurarsi che le informazioni relative ai clienti e agli ordini siano corrette e aggiornate._ - _ Gestione dati clienti: Aggiornamento anagrafiche clienti e condizioni commerciali nel sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Predisposizione dei premi di fine anno e controllo correttezza tabulato provvigionale._ - _ Conformità: Assicurarsi che tutte le attività di fatturazione siano conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili._ - Requisiti:_ - _Laurea o diploma in Economia o ambito amministrazione/finanza_ - _Necessaria esperienza precedente in amministrazione_ - _Conoscenza dei principi contabili e dell'amministrazione delle vendite._ - _Abilità nel gestire molteplici attività contemporaneamente e nell'organizzare il proprio lavoro in modo efficiente._ - _Ottima conoscenza di Microsoft Office e dei sistemi CRM._ - _Ottime capacità di comunicazione, sia scritte che verbali._ - _Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di una squadra._ - _Lingua Inglese di livello medio_ - Si offre iniziale contratto di somministrazione per sostituzione maternità, finalizzato però ad un inserimento diretto in azienda._ _ LUOGO__: Dalmine_ _ ORARIO__: full time dal Lunedì al Venerdì dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00_ _ LIVELLO DI INSERIMENTO__: 4 liv. - Ccnl Metalmeccanica Pic. Ind. Confimi_