PosizioneTeam Leader – Gestione Contact CenterSettore e SedeSettore: EnergiaSede di lavoro: Cappelle sul Tavo (PE)DescrizioneLa risorsa selezionata avrà un ruolo centrale nello sviluppo e nel coordinamento del team, contribuendo attivamente allefficientamento dei processi e al raggiungimento degli obiettivi aziendali.Responsabilità principaliCoordinamento e gestione operativa del team di contact centerMonitoraggio delle performance e sviluppo delle risorseSupporto alle attività di smistamento e gestione praticheCollaborazione con i reparti interni per lottimizzazione dei flussi di lavoroRequisitiEsperienza consolidata in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore energetico e/o contact centerSpiccate doti di leadership e orientamento ai risultatiOttime capacità organizzative e relazionaliAttitudine al problem solving e alla gestione delle prioritàCosa offriamoInserimento con contratto full timeInquadramento e retribuzione commisurati allesperienza maturataContesto dinamico e in forte crescita, con un ruolo di responsabilità in un progetto ad alto impatto strategicoSe desideri contribuire in prima persona allo sviluppo di un nuovo modello organizzativo, inviaci la tua candidatura.La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).#J-18808-Ljbffr