Adecco, per importante realtà industriale del territorio, ricerca una figura da inserire all'interno del reparto di Supporto Tecnico IT Junior. Ruolo La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti utilizzatori dei prodotti aziendali, garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente. Principali responsabilità -Gestione delle richieste di supporto pre-sales e after-sales tramite sistema di ticketing -Assistenza tecnica su applicativi software proprietari -Gestione dei resi -Aggiornamento e gestione della manualistica tecnica -Supporto e interfaccia con i reparti interni coinvolti Requisiti -Esperienza anche minima in ruoli tecnici -Buona conoscenza della lingua inglese -Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC (Pacchetto Office e programmi gestionali)-Capacità di lavorare in team -Spiccata attitudine al problem solving -Resistente orientamento al cliente Si offre -Inserimento in contesto strutturato e in crescita -Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).