Per conto di azienda, operante nel settore
logistico e dei trasporti
, si ricerca una risorsa da inserire nel team con il ruolo di
Addetto/a alla Gestione della clientela
. La figura si occuperà del coordinamento delle comunicazioni con i clienti, garantendo un servizio puntuale, professionale e orientato alla piena soddisfazione dell'utente.
Responsabilità principali:
Gestire le richieste dei clienti relativamente a spedizioni, consegne e servizi logistici
Fornire supporto via telefono, email e piattaforme digitali
Monitorare lo stato delle spedizioni e aggiornare i clienti sulle varie fasi operative
Gestire eventuali criticità, reclami o ritardi, proponendo soluzioni efficaci
Collaborare con il reparto operativo e il magazzino per assicurare un flusso di informazioni chiaro e tempestivo
Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
Buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali di settore.
Offerta:
Formazione continua e possibilità di crescita professionale
Contratto full time a tempo determinato finalizzato ad assunzione definitiva in azienda.
Allegare il proprio curriculum aggiornato per completare la candidatura.
Sede di lavoro: Lendinara (RO).