Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, filiale di Avellino, per importante azienda cliente addetti /addette al customer service da inserire presso la propria sede di Roma Posizione: - Gestione dell’informazione relativa ai servizi offerti ed ai prodotti commerciali in essere; - Assistenza pre e post vendita - Raccolta delle richieste pervenute da parte della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi; - Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto; - Gestione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale e dei mezzi di pagamento ( contante, Pos o carte di credito); - Gestione chiusure di cassa e versamenti. Requisiti: Gli addetti/ le addette all'assistenza clienti saranno in possesso di: - Diploma quinquennale - Ottima conoscenza della lingua inglese ( livello B2 del quadro di riferimento europeo) - Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici - Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua e la provenienza dal settore turistico e/o dei servizi Si richiede inoltre disponibilità a lavorare su turni ( fascia oraria dalle 6 alle 22) ed in giorni festivi Altre informazioni: Si offre inserimento iniziale di due mesi con possibilità di proroga superiore a sei mesi in una realtà giovane e particolarmente dinamica Sede di Lavoro: Roma