Azienda operante nel settore del comfort abitativo ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire in organico.
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La risorsa selezionata si occuperà di offrire supporto ai clienti, gestire le richieste e garantire un'esperienza positiva durante tutto il percorso di acquisto e post-vendita.
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Mansioni principali
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- Accoglienza e gestione del cliente: assistere i clienti in modo professionale e cordiale, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni sui prodotti e servizi
- Distribuzione di materiale informativo: fornire ai clienti documentazione e informazioni relative ai prodotti, ai servizi e alle novità dell'azienda
- Smistamento delle richieste: gestire le richieste di assistenza, indirizzando i clienti alle risorse competenti per la risoluzione delle problematiche
- Supporto operativo al team: collaborare con il team aziendale nelle attività quotidiane e nelle operazioni di gestione clienti.
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Requisiti richiesti
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- Ottime capacità comunicative e relazionali, con un approccio cortese e orientato al cliente
- Attitudine al lavoro in team e propensione al contatto diretto con il pubblico
- Buone capacità nell'utilizzo di strumenti informatici base
- Disponibilità a trasferte, se necessarie, per gestire attività di supporto presso le sedi dei clienti.
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Offerta
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- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
- Orario full-time, con disponibilità a lavorare nei fine settimana, in base alle esigenze aziendali
- Agevolazioni aziendali.