Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team per attività di consulenza e assistenza clienti presso sportello informativo e su appuntamenti organizzati. Lavorerai a contatto diretto con la clientela, supportando nella scelta dei pacchetti viaggio, nella raccolta delle esigenze e nella gestione delle pratiche di prenotazione.
Attività previste
* Accoglienza e gestione delle richieste presso lo sportello informativo
* Presentazione dei pacchetti viaggio e illustrazione delle destinazioni disponibili
* Analisi delle esigenze del cliente e proposta delle soluzioni più idonee
* Raccolta dati, compilazione della modulistica e avvio delle prenotazioni
* Aggiornamento delle informazioni sul gestionale aziendale e monitoraggio delle pratiche
* Ricontatti operativi con il cliente per chiarimenti e integrazioni documentali
* Coordinamento con il back office per la gestione operativa delle prenotazioni
Offerta e benefit
* Buoni pasto
* Formazione continua sui servizi e sulle destinazioni
* Orario full time dal lunedì al venerdì
* Ambiente professionale orientato allo sviluppo delle competenze
* Contratto a tempo determinato con possibilità di evoluzione
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* Precisione nella gestione di dati e documentazione
* Utilizzo di base di pc, email e gestionali aziendali
* Disponibilità entro 2 settimane
* Predisposizione al contatto diretto con il pubblico
Sede di lavoro: Padova
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