PpHumangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per una prestigiosa azienda cliente nel settore farmaceutico un/una: /p pLa risorsa assumerà il ruolo di Customer Service Specialist all'interno dello stabilimento produttivo. Riportando direttamente alla Direzione, la figura avrà la responsabilità della gestione operativa e documentale di tutte le attività legate al servizio clienti e alla logistica delle spedizioni, garantendo l'efficienza dei processi e la massima soddisfazione dei mercati di riferimento. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestione dei rapporti con i clienti esteri via e-mail e telefono; /li liInserimento e gestione degli ordini a sistema; /li liCoordinamento costante con l'ufficio logistica e l'area commerciale; /li liPreparazione delle richieste di etichettatura per il magazzino, con indicazione precisa di quantità e lotti; /li liGestione e monitoraggio delle spedizioni nazionali e internazionali; /li liOrganizzazione e pianificazione dei trasporti via camion, aereo o nave; /li liContatto quotidiano con spedizionieri e corrieri per la richiesta di offerte tariffarie e la verifica delle tempistiche di consegna; /li liPreparazione autonoma della documentazione export (fatture commerciali, packing list, documenti doganali, certificati di origine, assicurazioni e CMR/DDT); /li liEmissione della fatturazione Italia, UE ed Extra UE; /li liMonitoraggio costante dello stato delle spedizioni, delle consegne e gestione tempestiva delle eventuali problematiche o anomalie nel trasporto. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liTitolo di studio in linea con il ruolo (es. Diploma o Laurea in Lingue, Economia o indirizzi affini); /li liEsperienza pregressa nel ruolo di Customer Service Export o all'interno di uffici spedizioni internazionali; /li liProvenienza preferibile da contesti industriali regolati, con focus ideale sul settore farmaceutico o biomedicale; /li liOttima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione quotidiana dei clienti esteri; /li liConoscenza approfondita delle procedure doganali, della documentazione export e della gestione dei trasporti multimodali; /li liPrecisione, eccellenti doti organizzative e spiccata attitudine al problem solving; /li liProattività e capacità di coordinamento tra i diversi enti aziendali. /li /ul h3Ulteriori informazioni /h3 ul liCCNL Chimico Farmaceutico, tempo indeterminato, RAL massima 30k + mensa aziendale /li liRuolo con operatività esclusivamente on-site presso lo stabilimento produttivo /li liInserimento in un contesto vivace e interfunzionale /li /ul /p #J-18808-Ljbffr