Descrizione dell'azienda Hermes S.r.l. opera nel settore dell’Information & Communication Technology (ICT) ed è attiva da oltre 30 anni. Si specializza in infrastrutture IT, networking, telefonia VoIP, UC&C;, cyber security, videosorveglianza intelligente, monitoraggio e cablaggi strutturati. L'azienda fornisce soluzioni tecnologiche personalizzate e di alta qualità, accompagnando aziende e strutture sanitarie nella trasformazione digitale. Hermes S.r.l. è riconosciuta per il suo approccio affidabile e orientato al cliente.
Descrizione del ruolo Stiamo cercando un tecnico Telco-IT da inserire a tempo completo con sede di lavoro a Faenza. La risorsa sarà coinvolta quotidianamente nell’implementazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture IT e di telecomunicazione. Inoltre, si occuperà di troubleshooting, supporto tecnico e consulenza per il mantenimento e il miglioramento delle prestazioni dei sistemi dei nostri clienti. Sarà richiesta un’interazione costante con i clienti per garantire un servizio tempestivo ed efficace. Il ruolo prevede un’attività sul campo e richiede attenzione ai dettagli e capacità di adattarsi a contesti tecnici complessi.
Qualifiche
Competenze avanzate in troubleshooting e supporto tecnico per analizzare e risolvere problemi tecnici con rapidità ed efficienza.
Conoscenza dell’ambito information technology e networking, con esperienza nell’installazione e manutenzione di reti LAN e infrastrutture IT.
Capacità di offrire eccellenti servizi di customer service, fornendo risposte efficaci e assicurando la soddisfazione del cliente.
Conoscenza di base o avanzata delle tematiche di cyber security e gestione di sistemi di videosorveglianza è considerata un valore aggiunto.
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