Servizio di Facilitazione Digitale - Comune di Barletta POSIZIONE: Facilitatore Digitale DURATA: 12 mesi (dal 29/11/2025) SEDE: 3 punti di facilitazione nel Comune di Barletta REQUISITI OBBLIGATORI TITOLO DI STUDIO: Diploma di scuola secondaria di secondo grado CERTIFICAZIONI RICHIESTE: Certificazione ECDL (Patente Europea del Computer) o equivalente in corso di validità Certificazione EDSC DigComp 2.2 User ESPERIENZA PROFESSIONALE: Minimo 12 mesi di esperienza comprovata nel ruolo di facilitatore digitale COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE Supporto all'utilizzo di servizi pubblici digitali (SPID, pagamenti online, prenotazioni sanitarie) Assistenza per l'accesso a servizi privati online Capacità di condurre mini-corsi di alfabetizzazione digitale Conoscenza delle problematiche di sicurezza informatica Utilizzo di piattaforme di monitoraggio (Facilita) ATTIVITÀ PRINCIPALI Assistenza personalizzata ai cittadini (individuale e di gruppo) Organizzazione corsi di formazione digitale Sensibilizzazione sui rischi della rete Raccolta dati e monitoraggio del servizio Partecipazione a corsi di aggiornamento regionali Contratto di lavoro: Part-time