Per un’azienda di lusso specializzata nella progettazione e produzione di rubinetteria, siamo alla ricerca di uno Specialista del Supporto Tecnico con una solida conoscenza del settore rubinetteria e spiccate capacità relazionali. Posizione: Cerchiamo una persona brillante, disponibile all'ascolto e con ottime doti relazionali. La persona si occuperà di: - Gestire le problematiche del cliente attraverso la diagnosi del problema; - Documentare le interazioni con i clienti e i problemi tecnici; - Favorisce un'efficace collaborazione tra il reparto commerciale, la produzione e il team tecnico per la rapida identificazione e risoluzione di problematiche complesse; - Assistere nella creazione di documentazione di supporto e FAQ. - Preparare e presentare report tecnici alla direzione. Requisiti: Si richiede: - buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato); - gradita provenienza dal settore rubinetteria; - ottime doti comunicative e relazionali; - buona capacità di ascolto e propensione al problem solving. Altre informazioni: Offriamo: - Contratto di lavoro full time, indeterminato; - Flessibilità oraria; - Concrete opportunità di crescita professionale nel breve e medio termine; - Sede di lavoro: Borgomanero (NO)