Chi Siamo:
Go Bravo, nata 17 anni fa da un gruppo di studenti dell'Università di Stanford, è oggi una delle principali realtà nel settore finanziario, impegnata a trasformare le vite delle persone aiutandole a riconquistare la propria libertà finanziaria. Operiamo in sei paesi - Messico, Colombia, Spagna, Italia, Portogallo e Brasile - offrendo soluzioni innovative per chi affronta situazioni di indebitamento.
Unisciti a noi e partecipa a un viaggio entusiasmante, caratterizzato da un impegno costante a migliorare il benessere finanziario delle persone.
Customer Service Junior Consultant - Roma, Flaminio
Descrizione della posizione:
Siamo alla ricerca di persone motivate e appassionate per entrare a far parte del nostro team di Servizio Clienti a Roma. Se desideri contribuire attivamente al successo dei nostri clienti nel loro percorso verso la libertà finanziaria, questa è l'opportunità perfetta per te!
Cosa Farai:
* Supporto: Ti occuperai del monitoraggio e del raggiungimento dei KPI per garantire un servizio clienti eccezionale.
* Gestione clienti: Utilizzerai il nostro avanzato sistema CRM per gestire il portafoglio clienti e offrire un supporto continuo.
* Relazioni di valore: Sarai la figura chiave nel garantire la soddisfazione dei nostri clienti, fornendo assistenza e rispondendo alle loro esigenze.
Cerchiamo:
* Passione per il cliente: Sei appassionato di finanza e hai una spiccata predisposizione al servizio clienti. Un'esperienza pregressa nel settore finanziario o legale è un plus!
* Orientamento al risultato: Sei determinato a raggiungere obiettivi ambiziosi e sai come farlo grazie alle tue abilità comunicative e commerciali.
* Empatia e attenzione: Sai ascoltare e comprendere i bisogni dei clienti, costruendo relazioni di fiducia.
* Spirito di squadra: Ti piace lavorare in team e sei motivato a crescere e imparare continuamente.
Cosa Offriamo:
* Formazione dedicata: Un percorso di formazione iniziale retribuito con il supporto di una coach esperta, seguito da un affiancamento con il responsabile del team.
* Location centrale e stimolante: Lavoro full-time in una sede nel cuore di Roma, zona Flaminio.
* Orario flessibile: Lavorerai dal lunedì al venerdì, con orario dalle 9:00 alle 18:00.
* Vantaggi esclusivi: Buoni pasto, eventi aziendali, afterworks e un ambiente giovane, dinamico e meritocratico.
* Crescita professionale: Un contratto iniziale di collaborazione con durata di 6 mesi con concrete opportunità di crescita e stabilità all'interno dell'azienda.
* Retribuzione competitiva: Guadagno fisso mensile e bonus legati alle performance.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Collaborazione
Benefit:
* Buoni pasto
* Computer aziendale
Esperienza:
* Customer Care: almeno 1 anno (Preferenziale)
* Servizi finanziari: 1 anno (Preferenziale)
Diventa parte della nostra fintech e unisciti a noi nella rivoluzione finanziaria! Per saperne di più, visita il nostro sito: bravofinance.It
La ricerca è rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.